Objetivo

• Proveer a la Gerencia de las recomendaciones necesarias para la optimización de los recursos provistos por Lex-Doctor.
• Definir, homogeneizar y automatizar los procesos manuales que puedan transferirse al sistema
• Asegurar una mayor integridad, confidencialidad y confiabilidad de la información administrada por el sistema.
• Incrementar la satisfacción de los usuarios.
• Mejorar la rentabilidad de los negocios.
  

Justificativos para efectuar la asesoría del sistema

• Desconocimiento en el nivel directivo del grado de explotación del sistema Lex-Doctor, y todos los agentes que interactúan.
• Falta total o parcial de seguridades lógicas y físicas que garanticen la integridad de la información.
• Funcionamiento incorrecto por falta de políticas, objetivos, normas, metodología y asignación de tareas.
• Descontento general de los usuarios a causa de falta de capacitación, redundancia de carga e inconsistencia de datos.

Metodología

• Estudio preliminar
• Revisión y evaluación de información
• Análisis de procesos
• Informe final

Estudio preliminar.- Inicialmente se efectúa el proceso de recolección y evaluación de evidencias para determinar si el sistema interactúa debidamente con los agentes externos. Incluye definir el grupo de trabajo, efectuar visitas a la unidad informática para conocer detalles de la misma, elaborar un cuestionario para la obtención de información, solicitud de plan de actividades, manuales de políticas y reglamentos (si existiesen), entrevistas con el personal del área a nivel operativo y jerárquico.

Revisión y evaluación de la información.- Consiste en la revisión de los datos obtenidos de la etapa preliminar con el fin de detectar el cumplimiento de las seguridades, la detección del áreas critica, entre otras actividades.

Análisis de procesos.- Tiene por objetivo el examen y evaluación de los procesos y de la utilización de los recursos que en ellos intervienen, para llegar a establecer el grado de eficiencia, efectividad y economía en la utilización de la aplicación. Se busca llegar a las conclusiones y recomendaciones encaminadas a corregir las deficiencias existentes.

Informe Final.- Se elaborara el borrador del informe a ser discutido con personal jerárquico a cargo, hasta llegar al informe definitivo, el cual se presentará esquemáticamente en forma de matriz, cuadros o redacción simple y concisa, destacándose los problemas encontrados, los efectos y recomendaciones. El informe final contemplará:

• Motivos de la Asesoría
• Objetivos y Alcance
• Estructura Orgánico-Funcional del área crítica
• Detalle de hardware y software instalado
• Recomendaciones
• Conclusión final

 

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