Soporte Técnico > Preguntas Frecuentes de Lex-Doctor 9

Instalación

¿Cómo se realiza la instalación de Lex-Doctor?
Lex-Doctor 9.0 permite varias formas de instalación del aplicativo según cada caso (Licencia Servidor, Licencia Cliente, Licencia Remota, etc.). Presione aquí y seleccione la opción deseada...

¿Cómo se realiza la instalación de LD-Textos ?
Copie en el "Escritorio" de su PC el archivo de licencia que recibió en su e-mail (no lo debe abrir ni editar). La instalación se realiza desde el servidor de Lex-Doctor. Allí abra la pestaña Compilaciones y presione en el botón Instala o actualiza.  De esa manera el servidor procederá a descargar LD-Textos. Una vez finalizada la descarga, confirme la operación con el botón Instala. Para mayor detalle presione aquí...

¿Cómo migro la información de mi Lex-Doctor anterior ?
La migración de datos de su Lex-Doctor 8.0 debe realizarse en el momento en que se hace la instalación en el servidor. Cuando selecciona la modalidad de instalación como servidor, tiene una opción para migrar los datos de la versión anterior, donde debe seleccionar la carpeta LEX8.
En caso de haber hecho la instalación y no migrado los datos, deberá eliminar la carpeta LEX900 y realizar nuevamente la instalación. Presione aquí para mas detalle...

¿Por que aparecen dos íconos de Lex-Doctor en el escritorio?
La instalación en el servidor genera 2 íconos, uno llamado Lex (servidor), que abre en la barra de tareas (márgen inferior derecho) el servidor de Lex-Doctor y debe mantenerse siempre activo (en color rojo) para que el sistema pueda funcionar. El otro ícono, llamado Lex (local), es el ejecutable para abrir el programa y trabajar en el mismo.

¿Cómo se instala el Servidor de Lex-Doctor como Servicio de Windows?
Antes que nada le recomendamos que esto lo haga la persona capacitada en informática del Estudio, ya que es una configuración técnica compleja.
Primero debe entrar por la consola cmd o DOS desde el equipo Servidor donde se encuentra instalado Lex-Doctor. Allí debe posicionarse en la carpeta LEX900/SERVIDOR y correr la linea: LEXSVRS.EXE /install
Ej: C:/LEX900/SERVIDOR/LEXSVRS.EXE /install
En pantalla verá la confirmación de Instalación existosa. De lo contrario deberá verificar haber realizado corretamente los pasos anteriormente indicados. Para concluir la instalación del Servidor de Lex-Doctor como servicio de Windows, es necesario reiniciar el equipo.
Para desinstalar el servicio y que no se ejecute automáticamente, deberá posicionarse sobre el mismo archivo y ejecutar el comando /uninstall
Ej: C:/LEX900/SERVIDOR/LEXSVRS.EXE /uninstall
De esta manera, y luego de reiniciar el equipo, desinstalará el Servidor de Lex-Doctor como servicio de Windows.

Técnicas

¿Como realizo un backup de Lex-Doctor 9.0?
Para realizar un backup de Lex-Doctor 9 deberá realizar los siguientes pasos:
1. Salir de Lex-Doctor de todas las terminales.
2. Ir al equipo donde se encuentra el servidor.
3. Abrir el servidor de Lex-Doctor (es el ícono de Lex que encuentra en el borde inferior derecho).
4. Allí deberá ir al menú superior Servidor y a Detiene, una vez que se encuentre detenido, desde el mismo menú Servidor, presione en Cierra.
5. Luego deberá buscar la carpeta LEX900 en el disco C
6. Realizar una copia del directorio LEX900 y llevarlo al dispositivo de backup (CD, pendrive, disco extraíble o dispositivo similar).
Luego para continuar con el funcionamiento de Lex-Doctor, deberá activar el servidor, con el acceso directo llamado LEX (Servidor). De esa manera podrán ingresar nuevamente todas las terminales al programa y operar normalmente.

¿Qué es el Servidor de Lex-Doctor? ¿Dónde se encuentra?
Es el aplicativo que interpreta las instrucciones que Ud. le pide al sistema que realice sobre la base de datos. Además dentro de este aplicativo encontrará determinadas funciones, principalmente referidas a instalación y actualizaciones, e información sobre su licencia. Se abre con el ícono de Lex (Servidor) y queda activo un icono rojo en la barra de tareas (márgein inferior derecho) junto a la hora de Windows. Si al momento de la instalción seleccionó la opción "El servidor se iniciará en forma automática...." (recomendado), cada vez que inicie su computadora se cargará automáticamente.

¿Por qué no se activa el servidor de Lex-Doctor cuando se ejecuta?
Porque su sistema no se encuentra validado. La validación de la licencia se realiza desde el servidor de Lex-Doctor, en el menú superior Sistema y Valida.

¿Qué debo verificar cuando no se conecta el cliente de Lex-Doctor con el servidor de Lex-Doctor?
1. Que el servidor de Lex-Doctor se encuentre activo (ícono de Lex-Doctor del margen inferior derecho en color rojo).
2. Que no esté siendo filtrado por un firewall (Windows u otro).
3. Que la PC desde la que se ejecuta el cliente de Lex-Doctor tenga acceso a la red y no se haya perdido la conexión.
4. Que la dirección de IP del servidor sea la misma que la configurada en el cliente de Lex-Doctor, dentro del archivo lex.ini de la carpeta CLIENTE.

¿Como puedo saber cual es la IP del servidor ?
Abra el Servidor de Lex-Doctor y dentro de la pestaña servidor  podrá visualizar la IP local en "Información de la red" .

¿Qué debo verificar cuando no me puedo conectar desde mi terminal remota al Lex-Doctor del estudio?
1. Que el servidor de Lex-Doctor se encuentre activo (ícono de Lex-Doctor del margen inferior derecho en color rojo).
2. Que su licencia Lex-Doctor posea al menos una terminal remota (ver solapa "Conexión" dentro del Servidor de Lex-Doctor).
3. Que su sistema Lex-Doctor se encuentre Validado y Registrado en Internet (Ver solapa "Servidor" dentro del Servidor de Lex-Doctor).
4. Que la PC desde la que está operando y la que atiende al Servidor de Lex-Doctor, ambas tengan conexión a Internet.
5. Que no esté siendo filtrado por un firewall (Windows u otro).
6. Si posee un router, que tenga redireccionado el puerto 211 (para protocolo TCP), a la dirección IP privada del equipo que atiende al Servidor de Lex-Doctor. Asegúrese que el equipo tenga configurada dirección de IP fija, para poder indicarle al router dicha dirección. El redireccionamiento del puerto suele realizarse desde la opción denominada "Virtual Server", "IP Forward" o "Port Forward" del software de configuración del router (para mayor información, diríjase al manual de su router).

¿Cómo puedo verificar si el puerto 211 está correctamente abierto para atender a mi terminal remota?
Existen distintos sitios web que brindan el servicio de realizar el scaneo de puertos, donde deberá indicar la IP pública que le brinda su proveedor de Internet y el puerto que desea verificar, en dicho caso el 211.

En la pestaña Servidor del Servidor de Lex-Doctor indica "La validación provisoria vence en XX días", ¿Qué debo hacer?
La validación del sistema se realiza por única vez desde el equipo servidor y para ello necesita que el mismo tenga conexión a Internet.
Cierre todas las terminales de Lex-Doctor, abra el Servidor de Lex-Doctor y sobre el menú superior Servidor presione en Detiene. Cuando el ícono de Lex-Doctor quede de color negro, diríjase al menú superior Sistema y presione en Valida. Una vez validada la licencia vuelva a iniciar el Servidor desde el botón "Inicia" para que puedan ingresar las terminales.
En el caso que en la pestaña "Servidor", luego de validar, le indique el mensaje "La licencia no se pudo validar, hay una validación previamente instalada", deberá contactarse con nuestro Dto de Soporte Técnico al (011) 4373-8030.

¿Cómo se instala el Servidor de Lex-Doctor como Servicio de Windows?
Antes que nada le recomendamos que esto lo haga la persona capacitada en informática del Estudio, ya que es una configuración técnica compleja.
Primero debe entrar por la consola cmd o DOS. Allí debe posicionarse en la carpeta LEX900/SERVIDOR y correr la linea: LEXSVRS.EXE /install

Seguridad

Lex-Doctor permite organizar e implementar muchos mecanismos de seguridad de acuerdo con las exigencias del cliente.

Por ser una aplicación distribuida, se pueden instanciar sus distintas capas en ambientes separados, cada uno de los cuales puede tener sus propias condiciones de seguridad.

Dada la naturaleza del producto y la conformación normal de la instalaciones de los usuarios, lo habitual es que tanto el servidor de datos que se vaya a utilizar, como el servidor de aplicación de Lex-Doctor se encuentren en entornos físicos controlados, aunque no es un requisito. No es el caso de la capa cliente del producto, que está especialmente diseñada para comunicarse con la capa servidor, a través de redes públicas sin ninguna condición de seguridad previa, ya que cada conexión con el servidor se establece después de ser aprobados varios elementos de validación que se detallarán seguidamente.

Por empezar, una vez establecida la conexión entre cliente y servidor, todas las comunicaciones se realizan en forma comprimida (método Lempel-Ziv-Huffman) y encriptada por clave. Resultará entonces imposible realizar operaciones en el servidor de Lex-Doctor si no se respeta dicho protocolo. La compresión, no solo aliviana las comunicaciones haciéndolas mucho más rápidas, sino que además incrementa la seguridad por agregar aleatoriedad total al cifrado de datos; se podría decir que cada paquete de datos original opera como una verdadera clave de encriptado de tamaño variable.

Una vez superado ese escollo que presenta la compresión encriptada por clave, el servidor solamente hará operaciones específicas a partir de la instanciación de componentes que expresamente deben ser identificados por el cliente de Lex-Doctor, que a su vez estarán expresamente autorizados por las medidas de seguridad del administrador del equipo en que opera el servidor de Lex-Doctor.

Si se superara satisfactoriamente la instanciación de componentes autorizados, comienza el proceso de log-in, en donde como primera medida se verifican las credenciales del cliente, a partir de una licencia también encriptada y comprimida que opera al modo de firma digital; tanto el cliente como el servidor deben contar con exactamente la misma copia de licencia.

Tras verificar las credenciales, el servidor procederá a chequear que la versión del cliente se corresponda exactamente con la versión del servidor.

Una vez cumplidos con todos los requisitos antes descriptos, el servidor validará por fin el nombre de usuario y la clave de acceso, que son los elementos de seguridad manejados por los administradores del sistema. Por último, se puede configurar que cada determinada cantidad de segundos, el cliente revalide sus credenciales y si ese procedimiento falla el servidor procederá a la inmediata desconexión.

No debe dejar de tenerse en cuenta a su vez, que todos los documentos almacenados en Lex-Doctor viajan siempre en sobres digitales, comprimidos y encriptados por clave, y que pueden estar opcionalmente validados con firma digital.

Funcionales

¿Por qué los listados que restrinjo por movimientos no salen correctamente?
Se debe a que no tienen los tipos de agendamientos visibles desde movimientos. Deberá ingresar en Supervisión - Opciones del sistema - Agenda. Allí deberá ingresar en las distintas opciones y habilitar la opción "visible desde movimientos".

¿Cómo hago para crear un archivo directamente con otro programa instalado en mi PC desde Movimientos del proceso ?
En movimientos del proceso, con el botón F2 Agrega. Debe modificarel campo de Tipo de texto pudiendo seleccionar entre distintos programas para crear un nuevo documento.

¿Puedo generar archivos en PDF ? ¿Cómo lo hago ?
Desde el editor de texto de Lex-Doctor deberá ingresar al menú Texto - Exporta y allí deberá seleccionar como tipo de archivo PDF (esto se aplica tanto para escritos como para listados).

¿Cómo puedo generar un listado para leer en Excel?
Desde Procesos, en el menú F12 Listado, luego de parametrizar su listado debe ir al menú Hace - Listado - Tabla. Con el listado en pantalla tiene la opción en el borde superior para Exportar, donde encontrará la opción XLS que son los archivos para abrir con Excel.

¿Cómo indico en el modelo de listado que quiero ver los últimos movimientos de los expedientes?
Debe ingresar en el modelo de listado y agregar la siguiente variable: {~X}
En el lugar de la X deberá elegir que cantidad de movimientos quiere que le devuelva ese modelo.
Si, por ejemplo, desea los últimos 5 movimientos hechos, los obtendrá de la siguiente forma:

#@153{~5}
#

El numeral de cierre debe ir en la línea de abajo (como el ejemplo) para que liste un movimiento debajo de otro. En caso de colocarlo en la misma línea de las variables, listará un dato seguido de otro.

Licencias Especiales

¿Puedo llevarme el cliente de Lex-Doctor en un pen drive y así desde cualquier lugar con Internet acceder al Lex-Doctor de mi estudio y trabajar en línea? ¿Debo configurar algo en especial desde donde lo opere ?
Para acceder a este servicio, debe contratar licencia especial de Lex-Doctor que lo habilitará para el acceso remoto.
Si, puede llevar una copia de la carpeta LEX900 en un Pendrive. Para ejecutar el programa deberá crear un acceso directo que apunte al archivo ejecutable de Lex-Doctor (lex.exe) incluido en dicha carpeta, con el parámetro "auto" para que reconozca que se trata de una conexion remota. . Ej: F:/LEX900/CLIENTE/LEX.EXE auto

¿Cómo hago para ofrecer a un cliente del estudio, la posibilidad de acceder exclusivamente a sus expedientes, inlcuidos dentro de mi Lex-Doctor ?
Para ofrecer este servicio, debe contratar licencia especial de Lex-Doctor, que lo habilitará para realizar las operaciones que detallamos a contiuación:
Ingrese a "Personas", en la solapa Clientes. Allí visualizará una solapa llamada Usuario que le permitirá definir los datos del cliente para que ingrese al programa ( Nombre de usuario, clave de acceso, nivel de usuario), y un Set de listado para que defina cual es la información que desea que visualice el usuario. Dicho set debe ser creado previamente con las restriciones deseadas desde Procesos - Listados.
Una vez agregados los datos, podrá crear el instalador con su llave, presionando el botón que visualizará en la misma solapa Usuario. Previo debe crear una carpeta que luego utilizará para alojar los archivos de la llave.
Los archivos de instalación mas la llave que guardará en la carpeta creada, son los que le entregará a su cliente para que ingrese a su Lex-Doctor, con el nivel de usuario asignado y los filtros que estableción en el set de procesos.

 

 

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