Soporte Técnico

Cambio del Servidor de Lex-Doctor a un nuevo equipo

A continuación detallamos los pasos a seguir para realizar el traspaso del Servidor de Lex-Doctor de un equipo a otro. Estos pasos solamente aplican para la versión estándar. Sugerimos contar con la ayuda de su soporte técnico de confianza.

Realizar un backup del sistema:

• a. Salir de Lex-Doctor de todas las terminales.
• b. Ir al equipo donde se encuentra el servidor de Lex-Doctor.
• c. Abrir el monitor del servidor de Lex-Doctor (es el ícono de Lex que encuentra en el borde inferior derecho).
• d. Allí deberá ir ejecutar la opción del menú Servidor\Detiene, una vez que se encuentre detenido, ejecute la opción del menú Servidor\Cierra.
• e. Luego deberá buscar la carpeta LEX11E o LEX10E o LEX900 (según sea su versión actual) en el disco C.
• f. Realizar una copia de la carpeta mencionada en el dispositivo de backup (pendrive, disco extraíble o dispositivo, unidad de la red, etc).

Instalación en el nuevo equipo

Deberá restaurar el backup realizado en la PC de destino, pegando la carpeta mencionada en el disco C:. Esta restauración pisara y reemplazara cualquier carpeta con igual nombre que ya se encontrara en la PC destino, por lo que debe prestar atención en caso de que esa PC ya contenga un Lex-Doctor con información cargada ya que se reemplazara por el backup en cuestión. Aclaración: No es requerida ninguna instalación previa del sistema en el nuevo equipo. Simplemente con restaurar la carpeta en el disco C: del nuevo equipo, el sistema continua con su funcionamiento.

Puesta en funcionamiento en el nuevo equipo

Una vez restaurado el backup completo, deberá iniciar el Servidor de Lex-Doctor (ejecutar el archivo LEXSVRM.EXE ubicado en la subcarpea SERVIDOR). Con el Servidor de Lex-Doctor iniciado, podrá ingresar al sistema ejecutando el archivo LEX.EXE ubicado en la subcarpeta CLIENTE. Finalizado el procedimiento, se recomienda descargar el instalador de la versión correspondiente desde nuestra área de descargas, y proceder a actualizar el servidor LEX-DOCTOR para que quede con la última versión vigente, y para que genere los accesos directos en el escritorio.

OPCIONAL: Instalación del servidor como servicio de Windows (solo para técnicos).

Para mayor información, ver aquí.

Validación del sistema

El sistema al cambiar de PC ó hardware (en el caso que se cambie de equipo) otorga una validación provisoria por 40 días. Esto no implica que el sistema tenga algún tipo de limitación ya que el mismo funcionará normalmente y sin inconvenientes. Favor de comunicarse por este medio cuando resten 10 días para validar, de esta forma procederemos a limpiar la validación anterior para que pueda validar la licencia en su nueva computadora.

Consideraciones para terminales locales

En el caso de que haya cambiado la configuración (IP o nombre del equipo) de red del equipo servidor, deberá verificar y en su caso actualizar la configuración de conexión en las terminales locales. Debe ir a la o las terminales y abrir el archivo LEX.INI de la carpeta CLIENTE y debe modificar la linea del HOST y poner el nombre de equipo que corresponda al servidor de Lex-Doctor.

Ejemplo:

[conexión]
host=NombreDelServidor
port=211

Por otro lado, sugerimos verificar en el servidor de Lex-Doctor que no esté siendo filtrado por un firewall u antivirus. Sugerimos realizar excepciones en las herramientas de seguridad para que permitan el acceso y conexiones de Lex-Doctor.

Consideraciones para terminales remotas

Ver configuración de red.

En primer lugar deberá comunicarse para validar el sistema. Por otro lado, si posee un router, debe redireccionar el puerto 211 (para protocolo TCP), a la nueva dirección IP privada del equipo que del servidor de Lex-Doctor. Asegúrese que el equipo tenga configurada dirección de IP fija, para poder indicarle al router dicha dirección. El redireccionamiento del puerto suele realizarse desde la opción denominada "Virtual Server", "IP Forward" o "Port Forward" del software de configuración del router (para mayor información, diríjase al manual de su router).