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Soporte Técnico

Preguntas frecuentes sobre Lex-Doctor

Siempre es necesario que verifique tener instalada la última actualización de Lex-Doctor: diríjase al servidor de Lex-Doctor » menú Sistema » opción Actualiza.


En la pestaña Monitor del Servidor indica "La validación provisoria vence en XX días", ¿Qué debo hacer?

La validación del sistema se realiza por única vez desde el equipo servidor y para ello necesita que el mismo tenga conexión a Internet.

Cierre todas las terminales de Lex-Doctor, abra el Servidor de Lex-Doctor, diríjase al menú Servidor y presione "Valida" una vez validada la licencia vuelva a iniciar el Servidor desde el menú Servidor presionando "Inicia" para que puedan ingresar las terminales.

Si el sistema devuelve el mensaje "Error sistema desactualizado" haga clic en menú Sistema y presione Actualiza.

Si el sistema devuelve el mensaje "La licencia no se pudo validar, hay una validación previamente instalada", deberá contactarse con nuestro Departamento de Soporte Técnico

 

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