Soporte Técnico

Estructura de la instalación

Lex-Doctor consta de un servidor (aplicación que administra la información) y un cliente (aplicación que le da al usuario todas las herramientas para trabajar).

El servidor se instala sólo en un equipo principal y se encargará de guardar toda la información. También contabilizará la cantidad de licencias en uso (locales o remotas) y permitirá la conexión de tantos clientes simultáneos como licencias haya contabilizado. Opcionalmente el servidor puede instalarse en nuestra nube (Ver: Tipos de instalación).

El cliente se instala en el equipo principal y en los demás equipos desde los cuales se desee trabajar, dentro de la red local, o remotos que se conectarán al servidor a través de Internet.

Todos los equipos deben cumplir con los requerimientos técnicos.

En cada equipo físico sólo puede ejecutarse un servidor y/o un cliente a la vez. No hay limitaciones para instalar clientes, ya que las licencias son por conexión. Se puede tener instalado el cliente en varios equipos y trabajar desde cualquiera de ellos mientras no se supere la cantidad de conexiones licenciadas.

Inicio de la instalación

Si Ud. recibió un e-mail con licencias adjuntas para instalar Lex-Doctor 11, proceda con los siguientes pasos:

Guarde en lugar seguro el e-mail ya que él contiene su número de serie y clave para descarga de licencias, así como una copia de las mismas.

Luego presione sobre el vínculo de descarga del instalador indicado en el correo que contiene las licencias y confirme la descarga si fuera requerido.

Una vez finalizada la descarga abra o ejecute el archivo descargado llamado instalar.exe

Aparecerá un formulario requiriendo número de licencia y clave para descargar las licencias directamente desde nuestro servidor de licencias.

Presione confirma, y si la descarga de licencias fue exitosa aparecerá la pantalla de instalación de Lex-Doctor 11. Para avanzar, seleccione el que desea realizar:

• Si Ud. desea instalar el sistema en modo monousuario (1 solo ordenador) o el servidor para acceder desde más de un equipo, deberá realizar la instalación del servidor. Este paso no se requiere si contrató el servidor nube.
• Si Ud. desea instalar clientes adicionales en una red local de datos, deberá realizar la instalación del cliente local. Este paso no se requiere si contrató el servidor nube.
• Si Ud. desea instalar clientes adicionales para acceso remoto al servidor a través de Internet, deberá realizar la instalación del cliente remoto